До уваги фізичних та юридичних осіб!

ПАТ “Херсонгаз” за запитами фізичних, юридичних осіб, об’єднань громадян без статусу юридичної особи, відповідно до встановленого зразку надає наступну інформацію:

• перелік та умови отримання послуг, що надаються підприємством, форми і зразки документів, правила їх заповнення;
• порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядників інформації, дій чи бездіяльності;
• розташування місць, де надаються необхідні запитувачам форми і бланки;
• загальні правила роботи підприємства, правила внутрішнього трудового розпорядку;
• звіти, щодо задоволення запитів на інформацію;
• інформацію місцезнаходження підприємства, поштову адресу, номери засобів зв’язку, адреси офіційного веб-сайту та електронної пошти;
• розклад роботи та графік прийому громадян;
• порядок та умови проходження конкурсу на заміщення вакантних посад;
• перелік та умови надання послуг, форми і зразки документів, необхідних для надання послуг, правила їх оформлення;
• перелік і службові номери засобів зв’язку підрозділів, що належать до сфери управління ПАТ “Херсонгаз”;

Невідкладному оприлюдненню підлягає будь-яка інформація про факти, що загрожують життю, здоров’ю та/або майну осіб, і про заходи, які застосовуються у зв’язку з цим.

Доступ до публічної інформації у ПАТ “Херсонгаз”, забезпечується шляхом надання інформації за запитами.

Розгляд запитів на публічну інформацію має наступні строки:

1. Загальний строк надання відповіді на запит про надання публічної інформації — не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.

2. У разі якщо запит стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана — не пізніше 48 годин з дня отримання запиту.

3. Клопотання про термінове опрацювання запиту має бути обґрунтованим.

4. У разі якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту — до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі — не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.

ПАТ “Херсонгаз” інформацію на запит надає — безкоштовно.

Прес-служба ПАТ “Херсонгаз”

Прес-секретар Наталія Пятниченко 32 76 27